华山论剑,会场试锋芒||永信贵宾会咨询集团开展政采全过程咨询业务知识培训
“昆仑”“峨眉”“少林”“华山”
谁与争锋,谁属最强
且看这一晚的情景模拟PK大赛
为了更好地让采购人在政府采购工作中体验更优质、更专业的咨询服务,2022年5月27日,永信贵宾会开展了政府采购全过程咨询业务知识培训,集团中高层管理人员、技术骨干、政采全过程咨询项目人员、市场拓展人员等50多人参加此次培训。
培训现场
培训伊始,王镱霖总裁强调,疫情当下,市场竞争日趋激烈,我们更应努力提升自身专业水平,应用“利他”思维开展咨询服务工作,用心服务好每一位客户。一是‘勤’,勤沟通,了解客户需求,勤学习,为客户提供专业咨询服务;二是‘专’,提高专业能力、专研政府采购全过程咨询业务技能。她勉励在场的学员,要认真学习政府采购全过程咨询专业知识与技能,并将所学运用到实际中,更好地为客户提供专业、优质的咨询服务。
王镱霖总裁讲话
课程由集团副总裁聂嘉薇讲授,内容涵盖客户业务痛点及委托第三方全过程咨询服务的作用、客户常见问题的解析及沟通交流的专业话术等。她结合自身多年的工作经验总结出客户经常遇到的专业问题,让学员更好地理解客户面临的痛点,并通过归纳整理和分析,引导学员学会如何为客户提供专业有效的解决方案。
聂嘉薇副总裁授课
聂总精心策划组织了专业话术情景模拟演练PK赛,将现场学员分为“昆仑”“峨眉”“少林”“华山”4个组别。通过4个最有可能接触客户的场景,让学员现场模拟日常与客户沟通交流的过程。演练结束后,学员当场归纳总结在演练中表现出的精彩语录和沟通技巧。通过学习及练习,最后总结沉淀经验,让学员们身临其境,印象深刻,收获颇多。
情景模拟环节
学员分享心得
此次培训让大家收获了政府采购全过程咨询专业的关键知识点,学到了更多专业技能和沟通技巧,拓宽了工作思路,为全方位提供专业咨询管理服务奠定坚实的基础。
在深化改革的背景下,永信贵宾会以20多年的行业经验及对政策的深入研究,率先提出“政府采购全过程管理咨询”理念,并编制了相关服务流程及技术标准,构建了政府采购一站式服务体系,为采购人提供规范专业的政府采购全过程管理咨询服务。主要包含采购需求调查、采购预算与需求编制、招标代理、履约验收等咨询服务,满足采购人在采购工作中不同阶段的专业需求。
未来,永信贵宾会将继续以专业团队为依托,以优质服务为重点,以创新管理为抓手,为构建阳光和谐的政府采购生态圈贡献力量。